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Sur
le territoire de TELUS |
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Assurez-vous de posséder la liste
des numéros de téléphone pour vous connecter sur le territoire
de TELUS. Téléchargez le logiciel donnant accès à la liste
complète des numéros de téléphone.
 Téléchargez
pour PC
Téléchargez
pour Mac
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Hors
du territoire
de TELUS |
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Si vous utiliser
le service de transportabilité hors territoire de TELUS, vous
devez tout d'abord vous inscrire afin que l'on puisse vous
donner l'accès et vous identifier lorsque vous serez en transportabilité.
Inscrivez-vous
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Pour utiliser le service de transportabilité,
vous devez changer la configuration de votre logiciel de connexion
Internet en procédant à la manière suivante : |
Si vous utilisez l'Accès réseau à distance de Windows
(98, 2000, NT Millenium) |  | Si vous utilisez un ordinateur Macintosh. |
Cliquez
ici |
Cliquez
ici |
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Avec le service de transportabilité, vous continuez
à utiliser les mêmes outils Internet, mais vous devez vous assurer
d'ajouter le nom de domaine globetrotter.net à votre nom d'utilisateur
lors de votre connexion.
Exemple : abc123@globetrotter.net
Ce changement doit être fait lors de votre premier déplacement et
n'a pas à être effectué à nouveau même si vous naviguez au Québec. |
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Pour plus d'information à ce sujet et pour connaître notre politique de support technique, nous vous invitons à consulter la section suivante :
> Politique du support technique |
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GlobeTrotter n'assume pas les frais d'interurbain
liés à l'utilisation
de son service. |
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Assurez-vous que le numéro d'accès que vous avez
sélectionné ne se trouve pas hors du secteur
de composition sans frais interurbains. |
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Le nom de la ville et le code régional ne sont pas toujours
des indicateurs fiables à l'égard de l'accès
sans frais. |
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Dans certains pays, les appels locaux sont facturés à la
durée. |
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Communiquez avec la compagnie de téléphone locale
pour connaître les détails des modalités
d'appel local et interurbain. |
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Les heures incluses dans votre plan d'abonnement GlobeTrotter seront
comptabilisées seulement pour le temps de navigation
sur le territoire desservi par GlobeTrotter. |
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Si vous avez des questions vous pouvez nous joindre par
courriel à : |
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support@globetrotter.net pour
des questions d'ordre technique,
facture@globetrotter.net pour
des questions concernant la facturation. |
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Internet Haute Vitesse
Pour faciliter l'utilisation de votre
service de transportabilité, nous vous suggérons de consulter les
éléments suivants. 
