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Les programmes espions sont installés sur l'ordinateur d'un utilisateur à son insu; ils servent à collecter des renseignements personnels dans le but de les transmettre à des tierces parties. Les logiciels antivirus ne parviennent pas généralement à détecter cette pratique d'intrusion abusive, qui représente un risque grave pour la confidentialité et la sécurité des utilisateurs non protégés. Le service anti-espion assure une protection puissante et évoluée en détectant et en supprimant automatiquement toute une série de logiciels malicieux et logiciels de collecte de renseignements sur l'ordinateur de l'utilisateur tout en faisant la chasse aux « logiciels fraudeurs » (dialers), programmes espions ayant pour but de faire des appels interurbains à l'insu des utilisateurs. Le service est mis à jour continuellement et automatiquement et possède déjà une banque de plus de 60 000 programmes espions.