Nouveau service gratuit

Le nouveau service d’antipourriel est maintenant intégré à toutes les boîtes de courriel GlobeTrotter. TELUS Québec est l'un des premiers fournisseurs d'accès au Québec qui offre gratuitement ce service à valeur ajoutée!

Qu'est-ce que le service antipourriel de TELUS Québec?

TELUS Québec utilise une technologie qui analyse les courriels sur le réseau. Les courriers sont donc analysés avant d'atteindre les serveurs, ce qui libère ces derniers du traitement et contribue à la robustesse du service. TELUS Québec utilise la technologie Spamkiller de McAfee, qui est un système d'attribution de points. Chaque courrier est analysé et un certain nombre de points est attribué.

Dépendamment du pointage accordé, les messages seront catégorisés de trois façons : Les courriels courants Considérés comme étant vos courriels habituels. Cette catégorie (courriels courants) ne subira aucune modification et vous recevrez ces messages de façon normale. Les courriels douteux Pouvant être des pourriels. Les courriels de cette catégorie seront marqués d'un repère et retournés au client avec, dans le sujet (sous la rubrique Objet de votre logiciel de courrier), l'identification : [Avis-Notice] + l'objet du message Les courriels indésirables Considérés comme étant des pourriels. Cette catégorie de courriel sera rejetée et n'atteindra jamais nos serveurs. À la réception des courriels identifiés [Avis-Notice], vous pourrez soit les détruire soit utiliser les fonctions de votre logiciel de courriel pour en faire la gestion.

Comment faire la gestion des pourriels avec votre logiciel de courrier?

Pour savoir comment faire la gestion des courriels avec votre logiciel de courrier, cliquez sur un des liens suivants :

Pour recevoir tous les courriels

Il y aura quand même toujours possibilité pour un client de recevoir tous ses courriels : dans ce cas, le client recevra tout le pourriel (douteux et indésirable) avec le repère [Avis-Notice].

Pour recevoir tous vos courriels avec repères, rendez-vous à l'adresse suivante : www.globetrotter.net/gt/antipourriel/formulaire/formulaire.asp

GlobeTrotter vous avise que cet antipourriel s'applique aux courriels entrant dans les boîtes GlobeTrotter.

La mise à jour de l'antipourriel est faite de manière régulière, de même que l'évaluation des pointages accordés aux catégories de courriels de façon à vous assurer que vous recevez vos bons courriels. TELUS Québec n'est aucunement responsable si un courriel désiré est considéré comme pourriel.

Nous vous invitons à consulter notre foire aux questions (FAQ) pour obtenir plus d'informations sur ce service. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre support technique.

Clientèle résidentielle : au 1 800 520-GLOBE (4562).
Clientèle affaires : au 1 888 955-GLOBE (4562).