1- Quelle est la nécessité d’un antivirus spécifique aux courriels?
2- Est-ce que cette solution protège mon poste de travail (PC)?
3- Est-ce toujours nécessaire d'avoir un antivirus sur mon PC?
4- Est-ce que TELUS Québec garantit qu'aucun virus n’entrera dans ma boîte de courriel?
5- Qui assure la mise à jour des définitions de virus pour les courriels?
6- Dois-je installer l’antivirus?

1- Quelle est la nécessité d’un antivirus spécifique aux courriels?
La majorité des virus sont transmis par les courriels. Si vous ne possédez pas d’antivirus installé sur votre ordinateur, l’antivirus gratuit de GlobeTrotter ferme une des portes d’entrée principales des virus.

2- Est-ce que cette solution protège mon poste de travail (PC)?
Non, la solution ne s'applique qu’au contenu de votre boîte de courriel. En effet, il existe d’autres sources de propagation des virus : les disquettes, la navigation sur le Web, le clavardage…, et nous vous recommandons d’installer un logiciel antivirus sur votre ordinateur.

3- Est-ce toujours nécessaire d'avoir un antivirus sur mon PC?
Absolument. Bien que la majorité des virus soient transmis par les courriels, il existe d'autres sources de propagation de virus, comme la navigation sur le Web, l’échange de disquettes, etc. Un antivirus sur votre PC vous permet d'accroître la sécurité de votre poste de travail.

4- Est-ce que TELUS Québec garantit qu'aucun virus n’entrera dans ma boîte de courriel?
Bien que l’antivirus gratuit de GlobeTrotter soit très performant, nous ne pouvons garantir à 100 % qu’aucun virus n’entrera dans votre boîte de courriel. Bien des facteurs peuvent faire en sorte que des virus pourraient se retrouver dans votre boîte. Par exemple, les nouveaux virus pour lesquels aucun antidote n’existe encore pourraient se retrouver dans votre boîte. TELUS Québec se dégage de toute responsabilité en cas d'infection de l'ordinateur ou du compte de messagerie, ainsi que de tout autre inconvénient lié à un virus informatique.

5- Qui assure la mise à jour des définitions de virus pour les courriels?
L'équipe technique de TELUS Québec s'assure de maintenir à jour les définitions de virus dans les meilleurs délais.

6- Dois-je installer l’antivirus?
Non, il n’y a aucune installation à faire, GlobeTrotter s’occupe de tout et la solution s’applique automatiquement à tous ses abonnés. Vous n’avez aucune modification de configuration à appliquer à votre logiciel de courriel.